东大锅炉

现场服务

l 在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交底。
l 安装时，我方派锅炉设计工程师现场指导安装，充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。
l 调试时，我专业调试人员、设计工程师、电气工程师现场调试并培训。
l 现场培训：调试后，我方派锅炉运行专业人员，电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。

售后服务

合同一旦成立，我方将为需方提供下列相关服务和技术保障。
●　技术资料：我方考虑到需方维修的方便，将提供以下技术资料：
A、产品样本及全套出厂资料
B、使用手册及安装使用说明书
C、产品合格证及装箱清单
●　安装指导：
本着对需方高度负责，我方可向需方提供现场安装技术指导，并可指派三名工程师亲临现场指导。
●　调试条件：
我方在收到需方要求调试的通知后，并确认供热机组、控制系统、辅助系统全部安装完毕后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期可根据用户要求派专家指导运行。
●　验收条件：
锅炉调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并鉴证。
●　保修范围和期限
A、我方提供的锅炉、主要配套件；
B、本着对贵方的高度负责，本锅炉自出厂之日起，质保期为设备正常运行1年 ；
●　保外服务
质保期满后，我方将一如既往为需方提供有偿的终身维护，所需更换的零部件均以成本价提供，需方可就近与我方在各地设立的维修部或办事处联系。
●　响应时间：
我公司在全国各地设有多个办事处，备件库内配件齐全，如发现质量问题，在接到通知，市区1小时、郊区2小时内（电话或传真时间为准）到现场，进行抢修处理，如需公司本部人员到维修现场，则2天内赶到现场，如属质量问题，我方负责修理，更换或退货，费用由我方负责：如因使用不当，我方积极配合解决，所需费用由需方负责。
●　培训服务：
我方免费为需方培训操作员２～３名。采用理论与实际相结合的方式，主要培训以下内容：设备结构原理、电气原理、控制原理、安装、使用及维修保养知识，其它必备的知识。
●　其它：
Ａ、质保期内由于质量问题而发生的所有直接费用（材料、人工、差旅费）全部由我方承担。
Ｂ、遇到停机故障或事故、先抢修，再区分责任。